1주차 - 인간관계의 기본 개념 I

학습목차

1강. 인간관계의 기본개념 ☞기본용어의 뜻

2강. 인간관계에 문제를 일으키는 것(1)

3강. 인간관계에 문제를 일으키는 것(2) ☞방해 요소를 없애야 원활한 관계 형성

학습목표

1. 인간관계 기본개념에 대해서 이해할 수 있다.

2. 인간관계에서 문제를 일으키는 것들에 대해서 이해할 수 있다.

1강------------------------------------------------------

1. 인간관계

- 미타쿠에 오야신★ ☞인디언들이 만났을 때 하는 인사말

-> 우리 모두는 서로 연결되어 있음

-> 인간은 어떤 모양으로든 서로 연결되어 있는 존재이며 이 관계를 통해

우리의 삶은 삶다워짐 ☞의미를 실천

- 인간人間

-> 사람과 사람 사이, 사람을 떠나 살 수 없음 ☞일치하지 않지만 서로 연결

- 사람

-> 사랑, 삶이라는 말과 어근이 같음.

-> 사랑하는 존재, 살아있는 존재라는 뜻임 ☞어근을 통한 뜻

- Human

-> 흙은 뜻하는 라틴어 ‘후마누스(humanus)’에서 옴.

-> 겸손을뜻하는 영어 humility도 어근이 같음.

"흙에서 나서 흙으로 돌아갈 존재이니 겸손 하라." ☞삶의 자체에서 겸손 하라

- 관계關係 ☞서로 맺는 것

-> 상대방을 서로 배려하는 것 ☞인간관계에서 중요한 원칙

- 인간관계

-> "인간관계는 사람을 살리는 것을 목적으로 한다."

☞서로 함께 살아갈 때 참다운 삶(소통)

- 공존지수(NQ: Network Quotient)  ☞중요지수

-> 모두가 행복해지는 세계, 함께 살아가는 세상을 만들어 가는 힘

☞나를 포함한 모든 사람들

-> 먼저 사람에게 다가서고, 먼저 자기 것을 내어주기

☞서로 살려주기 위해, 나누는 기쁨

- 나의 인간관계 표 그리기

☞솔직하게

☞중심에 나-둘레에 의미 있는 이들-원 안에 적기

☞굵은실선(좋은 관계) -점선(관계 약함)- 물결무늬(스트레스)- 실선에X(회피)

2. 사람은 사람을 필요로 한다

- 로스웰 & 코언: 행복을 측정하는 공식

->  P + ( 5 x E ) + ( 3 x H )

-> P: 개인적인 특성(인생관, 적응력, 탄력성)

-> E: 생존조건(건강, 재정상태, 인간관계)

☞건강이 중요하지만 쉽게 간과, 점점↑好

-> H: 더 높은 수준의조건(자존심, 기대, 야망)

- 행복해지기 위한 조언

-> 가족과 친구 그리고 당신 자신에게 시간을 쏟아라. ☞균형

-> 밀접한 대인관계를 맺도록 노력하라.

-> 흥미와 취미를 추구하라. 새로운 사람들을 만나고 기존의틀을 깨라.

☞ 모티브(동기)만들기, 틀을 과감히 탈피

└ 현재의 순간에 몰두하고 과거나 미래에 살지 말라. ☞몰입

└ 운동하고 휴식하라. 전력을다하고, 성취 가능한 목표를가져라. ☞진정한 휴식(달리는 만큼 휴식이 필요)

3. 피터팬 신드롬 ☞어른아이

- 히키코모리족 ☞자기세계에 극히 빠져 有

└ 사회와 연을 끊고 자기 방에 틀어박혀 완전히 사회와연을 끊고 감옥생활을 하며 자신감을 상실한 채 환상게임으로 지새우는 20~30대

- 나카무라 히카루 ☞외부와의 접촉 단절

└ 자신이 다른 사람들처럼 행동하지 못한다는 혼자만의 판단으로 자기 혐오와 자신감 상실에빠져 자신이 다른 사람 앞에 나설 자격이 없다고 판단해 히키코모리가 되는 사람이 많음

- 공통점 ☞자기 세계 안에 갇힘

└ 국가나 사회 같은 자신을 초월해서 존재하는 보다 큰 것에의 귀속의식이 약해져자기 중심적이고 자폐 증상이 커 자기 발전이나 특정 이데올로기에 별반 관심을 갖지 않는 점

⇒ 현재 해리포터 등 판타지 소설이 각광을 받는 현상 ☞환상세계에서 자신의 의지대로 펼쳐 보일 수 有, 사회의 연관성 X

2강------------------------------------------------------

☞1강에 이은 인간관계 기본개념(용어적 뜻)

☞인간이 추구하는 행복의 측면, 충족되지 못했을 때의 현상

1. 인간관계도 능력이다

- 원동연(세인고등학교 설립자)

└ 학습태도에 문제를지니는 아이들의 문제

(1) 마음이 문제(심력): 깨진 마음, 포기한 마음 상태

(2) 몸이 문제(체력): 신체적건강 ☞천식이 심해서…

(3) 지적 통합능력(지력): 학습방법

(4) 자기관리능력(자기통제력): 우선순위에 따라 행동하기 ☞마음의 우선순위

(5) 인간관계문제(인간관계력): 부모님, 선생님, 친구들과의 관계

☞ 종합적으로 문제가 되었을 때 학습저하뿐 아니라 삶에도 문제 발생

2. 인간관계도 교육되어야 한다 ☞교육으로 충분히 향상 有

<데일 카네기의 인간관계 TIP> ☞스테디셀러

- 상대의 이야기에 귀를 기울임 ☞경청: 상대방의 생각을 파악

└ 지루해하거나 알고 있다는 표정을 보이지않음 ☞경청하고 있다는 사인: 눈빛교환

- 상대방의 말에 참견하지 않음 ☞처음부터 끝까지 들을 수 있는 여유

└ 만일 바보 같은 말을 하더라도 하고 싶은 말을 하게 내버려둠

└ 참견하면 자기 말을 들을 가치가 없다는 것이구나 하고 상대방이 오해하게 됨

- 첫 대면하는 사람의 이름을 즉시 기억해서 되도록 그 이름을 씀 ☞상대방의 의미성

└ 자기 이름을 기억해 주면 누구나친근감을 갖게 됨 ☞개인적인 차이 有 but 노력필요

- 만일 상대방의 말이 틀렸더라도 사정없이 공박하지 않음

└ 하고 싶은 말이 있으면 상대방의 말이 끝난 후 "내 의견은 이러이러한데 만일 틀렸다면 고쳐주십시오."라고 말함

- 자기가 더 훌륭하다는 태도를 보이지 않음 ☞겸손한 태도, 아무리 한 분야의 전문가라 해도 부족한 부분 有

└ 이야기의 상대를 얕보는 태도를 보이면상대의 반감을 살 뿐임

└ 만일 이쪽이 정말 훌륭하다 해도 상대방은 그것을 행운의 탓으로 돌리고 결코 이쪽이 더 훌륭하다고 생각하지 않음

- 자기의 생각이 잘못된 것이면 솔직하게 사과함 ☞임기응변으로 넘어가면 더 큰 폭풍이 올 수 有

└ 정직하고 솔직한 사람을 누구나 좋아하기 때문

3. 인간관계에 문제를 일으키는 것들

○무관심 ☞인간관계에 있어서 방해요소 太

└ 인간관계에서 공격성을 유발할 수 있는 문제가 될 수 있음

○ 비교 ☞적어도 너는 이 정도는 해야 한다는 기준을 요구(기대치) so 위험

└ 나름대로의 독특한 특색 ☞한 나무에서 피는 꽃도 피는 시기가 다르다.

└ 있는 그대로 받아들이고, 소중히 여기는 태도

⇒ 인간관계의 첫걸음

○편견과 고정관념 ☞나는 어떤 편견을 가지고 있는가?

└ 나우웬

; 편견 없는 인생을 사는 것이 가장 어려운 일 중의 하나 ☞스스로 탈출해서 있는 그대로 그 사람의 특성을 보려는 눈을 가지도록 노력해야.

└ 편견

; 고향이 어디요? 어느 학교 나왔소? 어디에 사시오? 무슨 차를 가졌소? ☞그 사람은 이럴 것이다라고 하는 편견, 지역감정, 인종, 학벌

○ 비난

└ 트루먼 대통령

"역대 대통령 중에서 언론의 비난을받지 않은 대통령은 없다."

└ 비난은 모든 사람에게 적용됨 ☞다른 의견이 있기 때문에

└ 나만 비난을 받는 것은 아님

⇒ 비난은 누구나 받을 수 있으며 비난을 받을 때 보다 현명한 방법을 선택하는 것이 바람직함

<전자게시판에서 비판 받았을 때 대처방법(이석, 2003)> ☞대처방법이 중요

└ 건설적인 비판의 글에 귀를 기울이고 고맙게 여김

└ 부드럽게 친절을 베푸는사람은 은인임

└ 감정으로 걸고 넘어지는 글을 만나거든 그 다음부터 그 사람의 글을 절대로 열지 않음

└ 제 잘난 척하면서 핀잔 주는 자는 위선자임

└ 속이 상한다고 같이 대응하지 않음

└ 선하게 시작하였다가 악하게끝날 수 있음

└ 지역감정에 휘말리지 않음

└ 특정인을 개인적으로 비난하는 글에 동조하지 않음

└ 인간은 언제든지 편향적일 수 있음

└ 화를 냈다가도 하루 해가 지기 전에 풀어버림

└ 하루를 더 묵히면자기 육체에 병이 생김

└ 개인적으로 개인의 일에 감 나라 배 나라 하지 않음 ☞상대방 일에 관여 정도

└ 자기도 얻어맞을 날이 옴

└ 비난의 화살이 와도 개의치 않음

└ 길게 가면 누가 옳은지 모든 사람이 분별함

└ 사람에게 너무 기대하지 않음

3강------------------------------------------------------

○ 이기주의

└ 아생我生: 나만 살겠다는 태도 ☞조금도 나눌 수 없다는..나눔을 싫어함

└ 숫타니파타 ☞석가모니의 말씀

└ 천한 사람. 이기주의적인 사람

└ 얼마 안 되는 물건을 탐내어 사람을 죽이고그 물건을 약탈하는 사람

└ 증인으로 불려나갔을 때 자신의 이익이나 남을 위해서 거짓으로 증언하는 사람

└ 가진 재산이 넉넉하면서도 늙고 병든 부모를섬기지 않는 사람

└ 남의 집에 갔을 때는 융숭한 대접을 받았으면서 그 쪽에서 손님으로 왔을 때 예의로써 보답하지 않는 사람

└ 사실은 성자(깨달은사람)도 아니면서 성자라고 자칭하는 사람

○ 지나친 소신 ☞소신은 중요 but 선을 벗어난 지나침이 문제

└ 칸트의 예화 ☞독립화 주장, 영국비난 등으로 격한 격론

○ 부정적 사고 ☞계속적인 부정적으로 적용시키고 결과로 이끌게 됨

└ 헨렌켈러

: 닫힌 문을 너무 오래 보고 있으면 뒤통수에 열린 문을 보지 못함

○ 부정적 언어 ☞2차 대전 중 일본에서 생체 실험

└ 당신의 손목 동맥을끊었으니 곧 죽을 것

: 피 한 방울 흘리지않고 공포로 죽음

└ 말: 생각을 반영하는 동시에 새로운 생각을 만들어내는 주술적 힘 有 ☞자기암시중요(I can! I can!)

○ 핑계•책임전가•책임회피

☞상대의 상황을 알아볼 필요 有, 낙인 찍히면 벗기 어렵다.

└ "내가 언제 그랬어요! 모두 당신 때문이에요!!"

○ 미움의 감정 ☞행동과 사고체계에 영향 大

소극적 감정: 반미감정(미국의 어떤 부분을마땅치 않게 여기거나 싫어하는 것) ☞헐리우드 액션

└ 적극적 감정: 반미주의(미국을 적극적으로 배척하고 공격적으로 반대하는 신념) ☞모든 것 배척, 공격성향 강

○1 적대감(적개심) ☞미움을 넘어 정도가 심함

└ 김영호: 서울지역 청소년2052명 대상

"청소년의 정신건강과 심리적 요인의 관련성" 에 대해 설문조사

┍ 다른 사람을 만날 때 적대감을 느낀 적이 있느냐-41%(그렇다)

┝ 우울한 경험-56%

┝ 불안감 경험-48%

┕ 다른 사람을 만날 때 예민해진 적이 있느냐(대인 예민성)-74%(그렇다)

└ 남녀별로 비교 분석한 결과 ☞여학생이 高(내적인 성향)

	남	여

-자아중심적 성향

- 자신감과 생활에 대한 만족감, 자기 신뢰감등이 낮을수록 그렇지 않은 또래 집단에비해 우울감, 불안감, 적대감이 크게 높았음

-효율적 프로그램 필요

└ 윌리엄스 교수

└ 적개심, 우울증, 사회적격리감, 낮은 사회적 지위, 과로, 스트레스 등 심리적 불안 요인들이 심혈관 질환의 발병률을 높이며, 발병 시 상태를휠씬 나쁘게 함

└ 적개심이 강한 사람, 사회적 지위가 낮은 사람 VS. 그렇지 않은 사람

⇒ 혈액검사나 내분비 검사결과

심혈관 질환 발병 위험이그렇지 않은 사람보다 더 높음

└ 생활습관을 개선하고 심리상담 실시→질환의 위험성이 감소

○2 공격성 ☞미움-적대감-공격성으로 점점 太

└ 적대감이 높아지면 공격성으로 표출

└ 공격성의 형태

- 때리기, 비난, 욕설, 모욕 등

○3 강요와 경직성 ☞인간관계의 굉장한 저해요인

└ 루터(비텐베르그 대학 교수) VS. 에라스무스(르네상스 인문주의 대표주)

└ 공통점: 당시 가톨릭교회의 부패상에 대해 도전한점

└ 차이점: 방법론

└ 에라스무스

└ 위기의 순간에 예수를세 번 부인한 베드로와 자신을빗대어 말함

└ 루터의 비판이 옳다고믿었지만 저돌적인 저항

⇒ 교회 내 완고하고 편협한 세력의 입장을 확고하게 해줄 뿐, 그 동안 자신들이 이루어 놓은 힘든 작업을 수포로 돌릴 것임을 우려

└ 루터

└ 에라스무스를 포용하지 못함

└ 루터가 시작한프로테스탄트 교회는 가톨릭 교회 못지않게 비관용적인 제도로성장

└ 관용과 포용의필요성!

4 편애 ☞한쪽으로 치우친 사랑

└ 상대적박탈감을 조성 ☞사랑을 못 받는 쪽

└ 부모가 특정자녀에게 주는 편애

└ 직장에서 상사가 특정 부하에게 주는 편애

└ 동료 사이에서 친구가특정 친구에게 주는 편애

☞인간관계에 어려움이 있다면 14가지 저해 요인에 대해 생각

└ 맥라건

: 바보들은 항상 결심. "변해야지"다짐하지만 실행에 옮기지 못함

→ 변화를 두려워하지 말고 즐기라.

└ 새퍼

: 72시간 원칙 ☞어떤 계획과 목표를 세우면 72시간 안에 실행 되도록

학습평가--------------------------------------------------

Q. ‘행복해지기’위한 조건에 대하여 서술하시오.

└ 가족과 친구 그리고 당신 자신에게 시간을 쏟아라.

└ 밀접한 대인관계를 맺도록 노력하라.

└ 흥미와 취미를 추구하라.

└ 새로운 사람들을 만나고 기존의 틀을 깨라.

└ 현재의 순간에 몰두하고 과거나 미래에 살지 말라.

└ 운동하고 휴식하라.

└ 전력을 다하고, 성취 가능한 목표를 가져라.

학습정리--------------------------------------------------

01. 인간관계의 기본개념

: 인간관계라는 말 속에 숨어있는 깊은 뜻

사람은 사람을 필요로 함

피터팬 신드롬, 히키코모리 현상이 늘고 있음

인간관계도 능력

인간관계도 교육되어야 함

02. 인간관계에 문제를 일으키는 것들

: 무관심, 비교, 편견과 고정관념, 비난, 이기주의, 지나친 소신, 부정적사고, 부정적 언어, 핑계/책임전가/책임회피, 미움의 감정, 적대감, 공격성, 강요와 경직성, 편애

이 자료는 숭실사이버대학교(구.한국사이버대학교.kcu)에서

강의를 듣고 아래도서를 학우들과 요약 정리한 자료임을 밝혀둡니다.

인간관계심리학 저자 권석만|학지사 |2004.08.25